Direito de Arrependimento
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). O produto deve ser devolvido em perfeito estado, com embalagem, etiquetas e acessórios intactos, para receber o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.
Troca por Tamanho, Cor ou Modelo
A troca está sujeita à disponibilidade e política da loja. Para evitar erros, disponibilizamos as medidas dos produtos em centímetros.
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito, envie um vídeo comprovando o problema. Após confirmação, orientaremos o envio para troca ou devolução.
Como Solicitar
Envie um e-mail com número do pedido, nome do produto, e-mail cadastrado, motivo da solicitação e vídeo (se for defeito).
Condições para Aceitação
Devoluções só serão aceitas se o produto estiver em perfeito estado e dentro das condições acima.
Ressarcimento
O reembolso será realizado via Pix em até 10 dias úteis, exclusivamente para a conta do comprador.
