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1. Qual o prazo de entrega?
Marabá (PA): até 1 dia corrido para pedidos feitos até às 18h.
Outras cidades e regiões: de 10 a 35 dias corridos.
2. Quando recebo o código de rastreio?
O código é enviado por e-mail em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Como faço para rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido através do site dos Correios:
rastreamento.correios.com.br
Ou baixar o app Pacote Vício para acompanhar em tempo real.
4. Quais são os canais de atendimento da loja?
Você pode falar com a gente via:
WhatsApp: (94) 99179-8642
E-mail: [email protected]
5. A loja é confiável?
Sim! A HYPE Store é uma loja consolidada, com atendimento humanizado, suporte rápido e milhares de clientes satisfeitos.
6. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e débito. Parcelamos suas compras em até 6x no cartão.
7. Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
8. Como vocês garantem a qualidade dos produtos?
Selecionamos cuidadosamente cada peça para oferecer o melhor em estilo, durabilidade e conforto. Nosso compromisso é entregar produtos que atendam às expectativas dos nossos clientes.
